企业管理中最常见的三大误区

  • A+
所属分类:融资知识
企业融资平台

企业管理有哪三大误区?管理的好坏直接关系着企业效益。现在很多中小企业在管理上有很多欠缺,在管理观念上存在很多误区,企业管理者只有意识到这些误区,才能更好的管理企业。而人才是企业的最大财富,对企业发展起决定性作用。把合适的人放在合适岗位上,是每个企业内部管理的必修内功。然而,国内不少企业普遍存在着人力资源管理体系和观念的僵化。一、不懂真实的管理意义很多管理者不明白什么是“管理”,认为管理就是“管人”,这是中国企业最普遍最大对管理认知的错误,没有之一。也正因为我们这样看管理,所以中国的企业永远处于“人治”。

管理是管事的,而不是管人的。一方面我们不应该关心所谓员工的态度与表现,而是首先要由管理者清晰告诉下属你应该做好哪些最重要的事以及做好事的标准是什么,不要让员工凭借的热情去做自己以为对的事情。否则员工所做的永远都不是你想要的。其次,每个人都是希望得到尊重的,所以员工真的管得住吗?还是我们的企业缺乏最基本的管理体系呢?二、漠视用户的需求和员工利益对企业而言,用户、员工、股东之间的关系并不是彼此割裂的关系,而是休戚与共的关系。股东在创设企业时首要考虑的问题肯定都是共通的。可以说,没有用户,企业就没有存在的前提。
企业管理中最常见的三大误区
因此,在探讨企业的价值排序时,把用户排在第一位,是必然的。企业首先应该关注的是用户,满足用户的期望,提升他们的满意度。客户就是上帝,就是我们的衣食父母,我们要始终把客户利益放在首位。企业要取得成功,必须始终坚持客户利益高于一切的经营理念。企业要做到认真听取客户需求,从客户角度换位思考,真切体会客户的实际需求,虚心采纳客户的合理化建议;在第一时间与客户建立和谐、信任的沟通关系;把客户第一的理念当作企业文化培育、传承,用完善的制度和控制保证理念得到贯彻落实,用考核与激励来不断提高员工的工作质量和服务水平。其次是员工。

如果没有合适的员工,即使有再好的想法、再多的资金,股东利益也是不可能实现的。员工是企业产品和服务的缔造者,是企业价值的创造者,是实现用户满意和股东利益的桥梁和纽带,优秀的人才队伍是坚不可摧的、不可复制的持久竞争力。当下越来越多的企业通过内部合伙人制度、员工持股计划等吸引、保留优秀人才,与员工构建命运共同体的休戚与共关系,使之成为股东忠实的合作伙伴。

三、流程繁琐复杂有些小公司在流程上过于复杂,对于小公司来说,其最大的缺陷是“小”,没有足够大的实力和资本;小公司最大的优势也是“小”,“船小好调头”,反应快捷、响应及时,这是大企业难以做到的。然而,在现实社会中,我们很多小公司违背、抛弃了自己“小”的优势,而是“以己之短,攻人之长”,以自己最不擅长、最不应该做的繁琐复杂的流程来应对市场,经营自己的公司。这是最可惜又可悲的事情,然而却在我们的很多小公司身上演绎得淋漓尽致。

一旦小公司流程繁琐复杂起来,就代表着小公司丧失了竞争市场的最大依仗,公司员工的大部分时间都将消耗在这些“内部流程”中,而不是赢得市场,赢得回报。小公司的流程繁琐复杂,还隐含另外一层意义:那就是公司平台人员太多,不赚钱的员工太多,“人浮于事”;这些不赚钱的员工太多了,他们也必须想法设法体现自己的价值,那么就必然要拟制这样那样的规章制度,从而彰显自己的价值,至于这些规章制度是否有利于营销、有利于公司发展,则不在他们考虑之中了。

  • 客服微信
  • 加好友免费咨询
  • weinxin
  • 微信公众号
  • 扫码关注新资讯
  • weinxin
企业融资平台